営業事務が向いてないと感じたときの対処法と転職におすすめの職種

「営業事務が向いていないから転職したい」
「営業事務から転職ってできる？」

営業事務で働いていて、仕事内容や人間関係のストレスなどにより辞めたいと感じることもあるでしょう。

実際に私も、営業事務が向いていないと感じ転職活動をした経験があります。現在の職業は、フリーランスWEBライターです。自分の得意なことやスキルが活かせて、働く環境にも満足しています。

本記事では、営業事務が向いていないと感じる人に向けて、取るべき対応や転職活動のポイント、経験が活かせるおすすめの職種を紹介します。

営業事務から転職を考えているなら、具体的な対応方がわかる内容になっています。ぜひ参考にしてください。

営業事務が向いてない人の特徴4選【性格・スキル別】

営業事務が向いていない人の特徴を4つ挙げます。自分に当てはまるか確認してみましょう。本当に自分が営業事務に向かない人かわかると、今後の対応に影響します。

それぞれ一つずつ明確にしていきます。

特徴1：【性格】人と関わるのが苦手

人と関わるのが苦手な人は、営業事務の仕事が向いてないと感じやすいです。営業事務は、もくもくと作業をするイメージがありますが、実は人と関わる場面が多々あります。

実際に私も営業事務を担当していたとき、社内外でさまざまな人と関わりながら仕事を進めていました。例えば以下のような業務です。

上記のとおり、さまざまな人と関わりながら仕事をするのが当たり前の職種です。誰とも関わらない日はありませんでした。

人と関わりながら仕事を進めることに苦手意識をもつ人は、営業事務が向いていないと感じるでしょう。

特徴2：【性格】人のサポートより自分が主体で動きたい

自主性をもって仕事がしたい人は、人のサポート役に徹する営業事務は向いていないと感じやすいです。営業事務は、基本的には担当営業スタッフや上司の指示のもと、決められた仕事をやり業務の一部をサポートします。

以下は、営業の仕事と営業事務の仕事の比較です。

営業と営業事務の仕事を比較

自分が主体になり決めていく営業の仕事に対し、営業事務は決定した仕事の一部をサポートする役割になっています。

そのため、プロジェクトの方針や期日が変更になった場合、営業事務の仕事にも影響が出るのは避けられません。自分が主体で動きたい人にとって、マイペースに動けない営業事務の仕事は向いていないでしょう。

特徴3：【スキル】パソコン操作が苦手

営業事務の仕事はパソコンで操作をする機会が多いため、苦手な人にとっては向いていないと感じるでしょう。社内外へのメール送信やデータ入力、会議資料の作成や印刷など、ほとんどの業務でパソコンを使います。

営業事務に必要なパソコン操作は以下のとおりです。

パソコンが苦手と感じる人のなかには、エクセルでマクロを組むことやVBAを扱うようなハイレベルなものまでは必要ありません。

しかし、エクセルやワードのOffice系ソフト、Googleドキュメントで簡単な文書を作成するレベルのことが苦手な場合、営業事務の仕事は難しいでしょう。

実際に私も、毎日エクセルにデータの入力や、新しく文書を作成する機会が多々ありました。

パソコンの操作そのものが苦手な人は、営業事務が向いていない可能性が高いです。

特徴4：【スキル】学ぶことが苦手

学ぶことが苦手な人は、営業事務が向いていない場合が多いです。営業事務は日々学ぶことも仕事になります。例えば以下のようなことを学び、日々の業務に取り組んでいます。

業務そのものの進め方はもちろん、仕事をするうえで必要な業界知識や商品内容は、日々学ぶ必要があります。業務の進捗にダイレクトに影響しますし、仕事上のミスが起きにくいからです。

実際に私も経理を任された際は、簿記の知識があったほうがいいと感じ、自主的に資格の勉強をおこないました。学んだことがダイレクトに実務に活かされ、ミスが起きた場合にも冷静な対応をとれてよかったです。

意識的に日々自分をブラッシュアップするのが苦手な人は、営業事務の仕事は向いていないと感じるでしょう。

営業事務が向いてないと感じたときの対処法3つ

営業事務が向いていないとわかったら、取るべき対応を3つお伝えします。

自分の場合に当てはめながら、一つずつ深掘りしていきましょう。

対応1：向いていない理由を明確にする

営業事務が向いていないと感じたら、まず理由を明確にすることが大切です。理由が明確になれば、次のアクションを起こしやすくなります。以下は、理由と次のアクションプランの例になります。

向いていない理由とアクションプラン

周りの人の働き方を観察したり、上司に相談したりするのもおすすめです。自分ひとりで悩むよりも、客観的な意見をもらうほうが、冷静に考えやすくなります。

実際に私は、単調作業が苦手とわかったため、自分のアイデアが活かせそうな新商品を企画開発する部署への異動を願い出たことがあります。

向いていないと思った気持ちは、転職を考えるきっかけにもなりますが、まずは理由を整理するところからはじめましょう。

対応2：パソコンスキルや業務知識をアップデートする

パソコンスキルや業務知識のアップデートにより、営業事務の仕事がスムーズに進むかもしれません。

営業事務では、エクセルやワードを使う機会が多く、関数や資料作成のコツを身につけるだけでも、仕事の効率がぐんと上がります。

＜おすすめのエクセルとワードスキル＞

これらのスキルを身につけておけば、日々の業務を効率化するのに役立ちます。営業事務の仕事がスムーズに進むと、楽しいと感じる場面が増えるでしょう。

また、業界や商品に関する知識を学ぶと、営業担当とのやり取りがスムーズになり、やりがいを感じやすくなります。

苦手だと思っていた作業も、スキルを身につけることで楽になる場合があります。

インターネット上には無料の学習サイトや動画講座も多いので、空いた時間に少しずつ学んでみましょう。図書館に行って業界の書籍を数冊読むだけでも学べます。

自分を成長させる努力が、営業事務の仕事が楽しいと思うきっかけになるかもしれません。

対応3：転職を視野に入れる

営業事務が向いていないと感じるなら、思い切って転職を視野に入れてみるのもひとつの方法です。仕事内容そのものにストレスを感じながら無理に続けても、心や体に負担がかかってしまいます。

まずは、自分がどのような仕事ならやりがいを感じられるのかを考えてみましょう。

過去の経験を深掘りすると、自分が何にやりがいを感じるか傾向がつかめます。

例えば、営業事務は人と関わる機会が多い仕事ですが、実際に業務を進めるときはもくもくと作業をします。1人で作業をするより、接客や販売をしながら人と関わることにやりがいを感じるなら、転職して職種を変えるのがおすすめです。

インターネットで公開されている無料の適職診断ツールを活用してみてもいいでしょう。

営業事務が向いていないと感じるなら、自分がやりがいを感じることに向き合い、転職活動をはじめることをおすすめします。

営業事務から転職を成功させる2つのポイント

営業事務から転職する際のポイントを2点紹介します。

後悔がない転職活動にするためにも、この2点をしっかりおさえておきましょう。

ポイント1：営業事務で得たスキルを活かす

転職活動では、営業事務で得たスキルが強みになります。まずはどのようなスキルを得たのか、棚卸していきましょう。スキルを活かせば、転職活動が有利に進む可能性が高いからです。

営業事務では大きくわけて、以下3つのスキルが身についています。

営業事務で得たスキル/知識と具体例

上記のスキルは、営業事務の仕事だけではなくさまざまな職種や業界、同業他社でも活用できます。

営業事務の仕事で当たり前にやってきたことが、実は強みになっている可能性が高いです。

どのような仕事を日々おこなっていたのか棚卸し、スキルを言語化しておくと転職活動がスムーズに進むでしょう。

ポイント2：営業事務での成果から得意なことを探す

営業事務から転職を考えるときは過去の成果を振り返り、自分の得意なことを見つけるのがポイントです。どのような場面で成果を出せたか整理しておくと、採用面接で志望動機を伝えやすくなります。

以下に例を挙げるので、参考にしてください。

営業事務での成果と得意なこと

営業事務は、サポート役として幅広いスキルを身につけられる職種です。具体的な成果を数字であらわすことは難しいですが、上記例を参考に振り返ってみてください。

得意なことを採用面接の際に伝えると、転職先で活躍する姿がイメージされやすくなります。

営業事務が向いている人の特徴5選

営業事務が向いていない人の特徴は理解いただけたと思います。さらに営業事務が向いている人の特徴も紹介するので、判断軸を固めるためにぜひ参考にしてください。

上記の特徴にすべて当てはまれば、営業事務が向いている可能性が高いです。一方、いくつかの特徴に違和感があるなら、やはり営業事務が向いていない確率が高まります。

自分に当てはめて考えてみてください。

特徴1：人のサポートが好き

誰かのサポートが好きな人は、営業事務が向いています。営業事務の仕事は、営業担当の仕事をサポートする裏方の役割が中心です。

自分が前に出るよりも、人をサポートしてチーム全体の成果につなげたいと思う人に向いています。以下のような人は、サポート業務で力を発揮しやすいです。

誰かの役に立ちたい気持ちがあるなら、営業事務はぴったりの職種です。

特徴2：事務作業が好き

営業事務が向いている人の特徴のふたつ目は、事務作業が好きなことです。営業事務の仕事では、データ入力や書類作成、メール対応など、パソコンを使ったこまかい事務作業が多くあります。

コツコツと集中して取り組むのが得意な人や、数字や文字のミスにすぐ気付ける人は向いています。

事務作業が好きな人は、こまかいタスクのなかにも達成感を感じやすいため、長く続けてもストレスを感じにくいです。

日々のこまかいルーティンワークをとおし、正確性をもって仕事ができる人にとって、営業事務はやりがいがある職種です。

特徴3：人とのコミュニケーションが好き

人とコミュニケーションを取りながら作業をするのが好きな人は、営業事務の仕事が向いています。営業事務は社内外の人と連絡をとる機会が多く、スムーズなコミュニケーションにより仕事がうまく進むからです。

電話やメールでの対応、スケジュールの調整など、相手への配慮をしながらスムーズにやり取りする力が求められます。

人と話しながら相手の意図をつかむのが得意な人、明るい対応ができる人は、チームの雰囲気をよくする存在として重宝されるでしょう。

営業事務は、人と関わるなかで感謝されることや、信頼関係を築くことに喜びを感じる人にとって、やりがいがある仕事です。

特徴4：マルチタスクが得意

営業事務の仕事は、さまざまな仕事を同時に進めることが多々あり、マルチタスクが得意な人に向いています。

実際に私も、さまざまな別の作業を同時に進めながら営業事務をおこなっていました。例えば以下のような業務です。

マルチタスクのなかでもミスがなく、期日を守りながら同時並行で仕事をこなす必要があります。同時並行で仕事を進めることにストレスを感じにくい人は、営業事務が向いているでしょう。

特徴5：臨機応変に柔軟な対応ができる

突発的に発生した仕事や、想定外の事態にも冷静さを保ち、臨機応変に柔軟な対応ができる人に向いています。営業事務の仕事は毎日同じように見えても、実際には以下のようなイレギュラーなできごとが多く発生するからです。

想定外の事態にも、優先順位を考えながら冷静に対応できる人は、営業事務の仕事に向いています。また、相手の状況にあわせて伝え方を変えられる人は頼りにされます。

柔軟性が求められる営業事務の仕事は、その場にあった判断ができる人ほど、チームに欠かせない存在になり、やりがいを感じやすいです。

営業事務の経験やスキルが活かせる職種

営業事務の経験やスキルが活かせる職種を5つ紹介します。

営業事務のどのような点がそれぞれの職種に活かせるかも解説します。自分の経験を振り返りながら検討してみましょう。

職種1：WEBデザイナー

営業事務の経験やスキルは、WEBデザイナーの仕事に活かせます。正確さや段取り力、相手に伝わる資料づくりなど、共通するスキルが多いからです。

WEBデザイナーは、ホームページや広告バナーを制作し、見やすく伝わるデザインをつくる仕事です。クライアントの目的を理解し、色やレイアウトを工夫して表現します。

パソコンを使い、画像編集ソフトやデザインツールを操作しながら形にしていきます。納期を守るためのスケジュール管理も重要な業務のひとつです。

WEBデザインの仕事は、集中して作業ができる人やコツコツ学ぶ努力を続けられる人に向いています。

WEBデザイナーの特徴まとめ

職種2：WEBライター

WEBライターの仕事も、営業事務の経験やスキルが活かせます。文章力や正確さ、相手の意図をくみ取る力など、共通点が多々あります。

WEBライターの仕事は、企業のホームページや運営するメディア、コラム記事、広告文などを作成します。読者の興味を引く文章を考え、指定されたテーマに沿って執筆します。

インターネット上で情報を調べ、信頼できる内容をまとめることも重要な業務です。文章だけでなく、納期や構成の調整など、クライアントとのやり取りもおこないます。

すぐに高収入を目指すのは難しい職業ですが、在宅でも安定して働けるやりがいのある仕事です。

コツコツ作業が得意で、言葉で人に伝えるのが好きな人に向いています。

WEBライターの特徴まとめ

▼以下の記事では、WEBライターになるための知識や実体験を解説しています。

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職種3：営業

営業事務の経験やスキルは、営業の仕事にも活かせます。社内外との調整力や資料作成の正確さ、相手に寄りそった対応など、営業活動に欠かせない力をすでに身につけているからです。

営業の仕事は、商品やサービスを提案し、契約の獲得が中心です。お客さまの要望を聞き、最適なプランを紹介するヒアリング力が求められます。

見積書や提案資料の作成など、数字やデータを扱う機会も多く、営業事務での経験が役立ちます。さらに、社内の他部署と連携して納期や内容を調整する場面にも役立つでしょう。

人と話すのが好きで、目標に向かって努力できる人に向いている仕事です。ただし、成果を数字で評価されるため、プレッシャーを感じやすい面もあります。

営業の特徴まとめ

職種4：商品企画

コミュニケーション力に自信があり、自由な発想が得意な人は商品企画の仕事が向いているかもしれません。データ分析や社内調整、顧客目線で考える力など、営業事務で身につけたスキルが活かせます。

商品企画は、新しい商品やサービスを考え、形にしていく仕事です。市場の動きや顧客のニーズを調べ、売れる仕組みを作ります。

営業や製造など、社内のさまざまな部署とやり取りをしながら、アイデアを実現させる力が必要です。数字データを分析して、販売戦略を立てる場面も多くあります。営業事務で培った分析力や調整力が活かせる職種です。

商品企画の特徴まとめ

職種5：WEBマーケター

データの整理や分析が得意な人はWEBマーケターの仕事がおすすめです。

WEBマーケターは、インターネットを使って商品やサービスを広める仕事です。アクセス数やクリック率を分析し、効果的な広告やコンテンツの方向性を考えます。

SNSやホームページの運用戦略を考え、ユーザーの反応を見ながら改善を重ねます。営業部やデザイナーと連携し、集客や売上アップを目指す力も必要です。

WEBマーケターの特徴まとめ

営業事務から転職したい人におすすめの転職エージェント

営業事務から転職したい人におすすめな転職エージェントを2社紹介します。

それぞれの転職エージェントの求人数や特徴をまとめました。自分がやりたい職種の有無や、規模など利用者目線で比較してみましょう。

エージェント1：リクルートエージェント

リクルートエージェントは、求人数の多さが魅力です。2025年11月時点で、全国各地に10万件以上の求人を保有しています。都心部以外に転職をしたい人にもおすすめです。

非公開求人数も30万件以上あるため、一般の市場には出回らない優良な企業と出会える可能性があります。

職種を限定せず幅広い業界や職種をみたい人や、はじめての転職活動をするならおすすめです。また、各業界のキャリアアドバイザーが多数在籍しているため、希望の業界が決まっている人にも対応できます。

リクルートエージェントの概要

※2025年11月10日時点

エージェント2：Green

事務職からIT/WEB業界に転職を希望するなら、Greenの活用がおすすめです。WEBデザイナーやマーケターなど、IT職種に特化した求人を数多く掲載しています。

掲載企業はスタートアップから上場企業まで幅広く、直接企業とやり取りできる点が特徴です。応募前でも「気になる」ボタンで企業に興味を伝えられ、カジュアル面談につながることもあります。

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Greenの概要

※2025年11月10日時点

まとめ

営業事務に向いていないと感じたら、理由を明確にして次のアクションを起こしましょう。

パソコンスキルや業界の知識が不足している場合は、スキルを身につけることでやりがいを感じるかもしれません。

一方で、仕事内容そのものや、職場の人間関係でストレスを感じている場合は転職を視野に入れてもいいでしょう。

転職活動をする際は、営業事務の経験が活かせる職種や得意なことが活かせる職場を検討するのがおすすめです。

上記の5職種は、営業事務で身についたスキルを活かしやすい職種になります。転職活動をするなら、IT/WEB業界に特化している『Green』か、幅広い業界や職種を保有する求人数が豊富な『リクルートエージェント』がおすすめです。

営業事務が向いてない気がする、でもどのように動けばいいかわからない人にとって、本記事が背中を押せたらうれしいです。