資格なしでできる人の心に寄り添う仕事14選｜実体験をもとに解説

「人の心に寄り添う仕事がしたい。でも、資格がない自分にそんな仕事ができるの？」
と思っている方もいるかもしれません。

確かに、医師やカウンセラーなど、資格が必須の仕事もありますが、実は資格がなくても人の心に寄り添い、活躍できる仕事は数多くあります。

私自身、大学時代に心理学を学んだ後、結婚や出産といったライフスタイルの変化に合わせて不動産営業、医療事務、現在はWEBライターとして働き方を変えてきましたが、どの仕事でも「人の心に寄り添う」という視点を大切にしてきました。

本記事では「人の心に寄り添う仕事」に興味があるけれど、「資格がないから…」と諦めかけている方に向けて、資格なしでもできる仕事を14種類ご紹介します。さらに、人の心に寄り添う仕事の魅力や注意点、働き方まで幅広く解説していきます。

「資格がないから」と諦めず、まずは本記事を読むことからはじめてみてください。きっとあなたにピッタリの仕事が見つかるはずです。

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人の心に寄り添う仕事は大きく分けて4種類｜心理学科卒の筆者の観点から解説

人の心に寄り添う仕事は、直接的なサポートから間接的に人の役に立つ仕事まで、大きく分けて以下の4種類に分類されます。

ここでは、大学時代に心理学を学び、転職を重ねてきた私の経験を踏まえて、上記4つのカテゴリーに分類した仕事についてご紹介していきます。

「資格なしでも挑戦できるのか？」という視点も交えながら、具体的な例を挙げて解説していきますので、自分に向いている仕事を探すヒントにしてみてくださいね。

①苦しんでいる人を助ける仕事

苦しんでいる人を助ける仕事は、病気や法律問題などの深刻な悩みを抱える人に対して、直接的な支援を行う職業が当てはまります。具体的には、以下のような仕事です。

上記のような職種を志す場合は専門的な資格が必須ですが、直接的な医療行為や法的業務に携わらなくても、苦しんでいる人を支えることはできます。

資格なしで働く場合は、「医療現場での助手」や「弁護士事務所のスタッフ」などの補助的なポジションを検討するのが現実的です。

私自身、医療事務の経験がありますが、患者さんの不安な気持ちに寄り添い、少しでも安心して診療を受けられるように努めていました。直接治療を行うことはできませんが、患者さんの心の支えになることも、また「人の心に寄り添う」ひとつの形ではないでしょうか。

②人の相談に乗ってアドバイスをする仕事

人の相談に乗り、適切なアドバイスを行うカウンセラーやアドバイザーなどの仕事も、人の心に寄り添って働く典型的な例です。

これらの仕事では、傾聴力や共感力、コミュニケーション能力などが重要視されます。資格はあくまで知識や技術の証明であり、人の心に寄り添う上で最も大切なのは、相手を思いやる気持ちだからです。

私の大学時代の友人の中には、心理学の知識を活かし、企業コンサルタントとしてさまざまな企業や個人の事業サポートを行っている人がいます。しかしその友人も、在学中に「心理カウンセラー」などの資格は取得していませんでした。

こうした事例からも、人の相談に乗ってアドバイスをする仕事は、資格なしでも挑戦できる機会があると言えるでしょう。

③困っている人をサポートする仕事

困っている人を支える仕事は、生活や教育など日常的な部分でのサポートが中心です。具体的には、以下のような職業が当てはまります。

これらの仕事では、相手のニーズに応じた柔軟な対応力が求められますが、特別な資格が不要なケースも多いです。職種によっては未経験者歓迎の求人も少なくありません。

私が医療事務として働いていた頃は「相談しやすい雰囲気づくり」を心掛け、業務に支障が出ない範囲で、診療前の患者様とあえて会話をする機会を作っていました。

診療後に「おかげで安心して治療に臨めた」と感謝の言葉をもらえることもあり、それが仕事へのモチベーションにもつながりました。

これは、人と関わる仕事をしている全ての職種に言えることですが、直接的な解決策を提示しなくても、不安に寄り添って親身に話を聞くだけで、誰かの役に立っていることもあるのです。

④WEB上で人の悩みを解決する仕事

直接会う機会は少ないものの、インターネットを活用して人の心に寄り添う仕事もあります。私自身も、読者の悩みを解決する記事を執筆するWEBライターとして、WEB系の仕事をするひとりです。

これらの仕事は、パソコンとインターネット環境があれば、場所や時間にとらわれずに働くことが可能です。

未経験から始められるものが多く、スキルアップのためのオンライン講座や教材も充実しています。

私も、WEBライターとして活動する中で、読者の検索意図を深く理解し、有益な情報を提供することを心がけています。記事を通じて読者の不安解消に貢献できたときには、大きなやりがいを感じます。

直接顔を合わせることはありませんが、インターネットを通じて多くの人の心に寄り添えるのは、WEB系職種最大の魅力です。

【アドバイス系】資格必要なしでもできる人の心に寄り添う仕事5選

ここからは、資格なしでもできる人の心に寄り添う仕事を先述したタイプ別にご紹介します。

苦しんでいる人を助ける仕事は資格が必須のものが多いので、人の相談に乗ってアドバイスをすることで、心に寄り添える5種類の仕事から解説していきます。

話し相手サービス

話し相手サービスは、依頼者の話に耳を傾け、共感することで心の支えとなる仕事です。

高齢者や一人暮らしの人の話し相手になることはもちろん、愚痴や人間関係の相談など、さまざまな人と関わります。

会話の形式もさまざまで、電話や対面、ZOOMなどを利用するのが一般的です。

キャリアアドバイザー

キャリアアドバイザーは、転職や就職を考えている人の相談に乗り、キャリアに関するアドバイスを行う仕事です。

個々の状況や希望を丁寧にヒアリングし、最適なキャリアパスを見つけるサポートをします。

資格なしでも働けますが、幅広い業界の企業を紹介するための情報収集能力や分析力、適切なアドバイスを行うための提案力など、さまざまなスキルが求められます。

プロコーチ

プロコーチは、「コーチング」というコミュニケーション手法を使って、クライアントの目標達成をサポートする専門家です。

企業研修やセミナーで講師として登壇したり、1対1で目標達成に向けた具体的な行動計画を立てるサポートを行う業務などがあります。

ビジネスシーンだけでなく、日常生活における人間関係の相談やメンタルの強化など、プライベートな面をサポートすることも少なくありません。

プロコーチとして働くには、資格の有無よりも、実績や人間性が重視されることが多いです。

営業

営業は、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、自社の商品やサービスを通じて課題解決を提案する仕事です。

クライアントの状況や気持ちに寄り添い、最適な提案をすることで、満足度向上に貢献します。

会社員として働くケースがほとんどですが、成果を出すためにはクライアントとの信頼関係構築が重要となります。

コンサルタント

コンサルタントは、企業の経営課題や業務改善などの相談に乗り、専門知識や分析に基づいて解決策を提案する仕事です。

対面でコンサルを行うこともあれば、オンラインツールを利用して遠隔でコンサルを行うケースもあります。

フリーランスとして活躍する人も多いですが、資格の有無よりも実績と豊富な知識が求められる仕事のため、まずはコンサル会社などで経験を積むところから始めるのがおすすめです。

【サポート系】資格必要なしでもできる人の心に寄り添う仕事5選

続いて、困っている人をサポートしながら心に寄り添う以下5種類の仕事について解説します。

保育補助

保育補助は、保育士のサポート役として、子どもたちの身の回りのお世話や事務作業などを担当します。

保育士資格がないので、担任を持つことはできず、あくまでもサポート業務がメインになりますが、子ども好きな人や子育て経験がある人であれば活躍できる仕事です。

看護助手（ナースエイド）

看護助手は、看護師の指示の下、入院している患者さんの身の回りのお世話や備品チェック、ベッドメイキングなどの環境整備を行う仕事です。

看護師資格がないので医療行為は行えませんが、患者さんとの距離が近く、精神的な支えとなる大切な役割を担います。

医療機関の受付

医療機関の受付は、病院やクリニックで患者さんの受付対応や会計業務などを行う仕事です。

患者さんの不安な気持ちに寄り添い、スムーズな診療につなげる役割を担います。

医療事務としての経験がある場合は、レセプト（医療機関が保険者に提出する診療報酬明細書のこと）の入力業務などの事務作業を行うこともあります。

資格の有無よりも、経験や人当たりの良さが重視される仕事です。

塾講師／家庭教師

塾講師や家庭教師は、生徒の学習指導や進路相談などを行います。教員資格がなくても働けるため、学力に自信がある人であれば未経験でも始めやすいのが特徴です。

生徒の個性や学習状況に合わせて丁寧に指導することで、学力向上や目標達成をサポートします。生徒の成長を間近で見守り、喜びを分かち合えるやりがいのある仕事です。

NGO団体

NGO団体とは、「Non-governmental Organization（非政府組織）」の略称で、環境問題や貧困問題など、社会的な課題解決に取り組む民間団体のことです。

ボランティアや職員として、さまざまな活動を通して社会貢献ができます。人道支援や環境保護などが主な分野です。

【WEB系】資格必要なしでもできる人の心に寄り添う仕事4選

インターネットを通じて、間接的に人々の生活を支えたり、情報を提供したりすることで、人の心に寄り添う仕事も存在します。柔軟な働き方が可能なため、資格なしでも始めやすい職種が多いです。

最後に、WEBを通して人の心に寄り添う仕事を4種類ご紹介します。

WEBデザイナー

WEBデザイナーは、WEB上で目にするあらゆるデザインを担当する仕事です。

使いやすく美しいデザインを作ることで、クライアントの売上アップに貢献したり、情報へのアクセスを容易にし、人々の生活を豊かにします。

専門的なスキルを習得する必要はありますが、資格なしでも働くことができます。近年は副業でWEBデザイナーを目指す人も増えてきており、オンラインで学習できる環境が整ってきています。

WEBライター／ブロガー

WEBライターやブロガーは、WEBサイトやブログに掲載する記事を執筆する仕事です。読者のニーズに応える情報を提供することで、疑問や悩みを解決したり、生活を豊かにする役割を担います。

資格なしでも働きやすく、フリーランスや副業としても人気の職種のひとつです。

SEOやマーケティングの知識を習得すると、より幅広いジャンルの案件に携わることができます。

WEBマーケター

WEBマーケターは、WEBサイトやSNSなどを活用して、商品やサービスを宣伝する仕事です。

ターゲット層に合わせた情報発信を行うことで、クライアントと企業を結びつけ、クライアントの課題解決に貢献します。

SEO対策やSNSの運用、広告の作成など多くの業務を担うことから、幅広いスキルが求められます。しかし、スキルと実績さえ身につければ、資格なしでも挑戦できる職業です。

オンライン秘書

オンライン秘書は、忙しい企業や個人事業主の事務作業をオンラインで代行する仕事です。

メール対応、スケジュール管理、データ入力など、幅広い業務をサポートすることで、クライアントの業務効率化に貢献します。

細やかな気遣いができる人に向いており、資格がなくても始めやすい職種のひとつです。

人の心に寄り添う仕事に向いている人｜5つの特徴

先述したように、人の心に寄り添う仕事は多岐に渡ります。資格の有無に関わらず、さまざまな形で人の役に立つことができるのです。

しかし、どのような仕事にも向き不向きがあるように、人の心に寄り添う仕事にも、ある程度共通する適性があります。

ここでは、私のこれまでの経験と心理学の知識を踏まえ、人の心に寄り添う仕事に向いている人の特徴を5つご紹介します。

これらの特徴に当てはまる部分が多いほど、この分野で活躍できる可能性が高いと言えるでしょう。

誠実な人

人の心に寄り添う仕事において、誠実さは最も重要な資質のひとつです。

誠実な人は、言葉だけでなく行動にも表れます。約束を守る、秘密を守る、責任を果たすといった当たり前のことの積み重ねが、信頼関係へと繋がっていくものです。

信頼できない相手に心を開くことはありません。

仕事に関わらず、相手の信頼を得ることは、良好な人間関係を築く上で不可欠な部分なのです。

相手の気持ちに立って話を聞ける人

自分の意見やアドバイスを一方的に押し付けるのではなく、相手の気持ちを受け止めて共感できる人は、人の心に寄り添う仕事に向いているでしょう。

私自身、大学で心理学を学んだ経験から、人の話を聞くことの重要性を深く認識しました。

例えば、悲しんでいる人がいた場合、ただ言葉だけで慰めるだけでは本当に相手の心に寄り添っているとは言えません。

その言葉の裏にある感情や背景を理解しようと努めることで、より深い共感を生み出し、真の意味で相手の心に寄り添うことができるのです。

物事を客観的に捉えられる人

感情に流されず、冷静に物事を判断できる人も、人の心に寄り添う仕事に向いています。

特に相談やサポートを求められる場面では、自分の個人的な価値観や偏見にとらわれず、客観的なアドバイスをしなければなりません。

私自身、WEBライターとしてさまざまな情報に触れる中で、客観的な視点の重要性を日々実感しています。

偏った情報に惑わされず、客観的なデータや事実に基づいて記事を執筆し、読者に正確な情報を提供できるよう心掛けています。

責任感のある人

これはどんな仕事においても言えることですが、人と関わり合いながら仕事をしていきたいのであれば、「自分の行動や言葉が相手にどう影響するか」を常に考え、行動していく責任感が求められます。

人の心に寄り添う仕事の場合は特に、自分の行動や言葉が相手の人生に直接的な影響を与えることが多いです。ひとつのミスが相手に不利益を与える可能性があるため、責任感を持って取り組むことが、相手との信頼関係にも直結します。

このようなことからも、自分の仕事に誇りを持ち、最後まで責任を持ってやり遂げられる人は、人の心に寄り添う仕事に向いていると言えるでしょう。

忍耐力のある人

時には相手の感情や状況に振り回されることもありますが、そこで忍耐力を発揮できる人は、人の心に寄り添う仕事に向いています。

人と関わる仕事をする以上、理不尽なわがままや感情的な言動に耐えなければならない場面もあるでしょう。そのような状況でも冷静さを保ち、相手に寄り添い続けるためには、忍耐力や感情の起伏をコントロールする力が必要です。

私自身、子育てをする中で忍耐力が養われたと感じています。

子どものイヤイヤ期や反抗期では頭を悩ませたこともありましたが、さまざまな状況に対応する中で、忍耐強く物事に取り組むことができるようになりました。この時に培った忍耐力は、仕事にも活用できています。

人の心に寄り添う仕事の魅力

人の心に寄り添う仕事は、大変な面もありますが、それ以上に大きな魅力があります。

「誰かの役に立ちたい」
「人の心を支えたい」

といった思いが強い方は、人の心に寄り添う仕事に就くことで、大きなやりがいを感じられるかもしれません。

ここでは、私の経験も交えながら、人の心に寄り添う仕事の3つの魅力についてご紹介します。今後のキャリアを考える上で役立てていただければ幸いです。

魅力①：人から感謝してもらえる

人の心に寄り添う仕事の最大の魅力は、人から直接感謝の言葉をもらえる機会が多いことです。人と深く関わる仕事だからこそ、相手の喜びや感謝を肌で感じることができ、それが大きなやりがいにつながります。

私が医療事務として働いていた頃、高齢の患者さんから「いつも親切にしてくれてありがとうね。あなたがいてくれると安心するわ」と言われたことがあります。

直接医療行為を行うわけではありませんが、患者さんの不安な気持ちに寄り添い、少しでも安心して診療を受けられるように努めたことが、感謝の言葉につながったのだと思います。この経験は、私にとって忘れられない出来事のひとつです。

このように、相手からの感謝を直接受け取ることで、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、大きな達成感や満足感を得られます。

これは、他の仕事ではなかなか味わえない、人の心に寄り添う仕事ならではの魅力と言えるでしょう。

魅力②：自分の経験が誰かの役に立つ

自分の経験が誰かの役に立つことも、人の心に寄り添う仕事の大きな魅力です。

人生で経験した喜びや悲しみ、苦労や成功体験は、他の誰かにとって貴重なアドバイスや励みとなります。自分の経験を活かして誰かの役に立てることは、自己肯定感を高めるだけでなく、人生の意義や目的を見出すことにもつながるでしょう。

私は、結婚や出産などのライフスタイルの変化に合わせて、柔軟に仕事を変えてきました。

不動産営業、医療事務、そして現在のWEBライターという仕事を通して、それぞれの現場でさまざまな人々と出会い、多くのことを学びました。これらの経験は、今の私の仕事、特にWEBライターとして記事を執筆する際に非常に役立っています。

回り道のように見えたこれらの経験も、今の私にとってはかけがえのない財産です。

魅力③：自己成長につながる

人の心に寄り添う仕事では、多くの人と深く関わる機会が多いため、その中で多様な価値観に触れ、自分にはない考え方や生き方を学ぶことができます。それが自己成長につながる点も、大きな魅力のひとつです。

また、仕事をしていく上で自分自身と向き合う機会も多く、自己理解を深めることにもつながります。相手の気持ちを理解しようと努める中で、自分自身の感情や価値観に気づいたり、新たな視点を得ることもあります。

仕事を通じて得たスキルや経験は、仕事だけでなく人生そのものを豊かにしてくれるでしょう。

人の心に寄り添う仕事をする上での注意点

人の心に寄り添う仕事は、多くのやりがいや充実感を得られる一方で、注意が必要な側面もあります。

相手のために尽力する中で、知らず知らずのうちに自分が疲れてしまったり、責任の重さに戸惑ってしまうことも少なくありません。

ここでは、人の心に寄り添う仕事をする上での3つの注意点について詳しく解説していきます。

注意点①：親身になりすぎると精神的負担を感じてしまうことがある

人の心に寄り添う仕事をする上で、相手の気持ちを理解し、共感することは非常に大切です。しかし、あまりに親身になりすぎると、相手の感情に引きずられ、精神的な負担を感じてしまうことがあります。

特に、誰かの深刻な悩みや辛い状況に触れるような仕事では、知らず知らずのうちにその感情を自分の中に取り込み、心身の健康を損なってしまうケースも少なくありません。

これは、相手の感情を自分のことのように感じてしまう共感性の高さゆえに起こる現象です。このような状態が続くと、燃え尽き症候群（バーンアウト）につながる可能性もあります。

そのため、適度な距離感を保ちながら相手を支えることが大切です。具体的な対策としては、以下のようなものが挙げられます。

相手へ親身に接するあまり、自分の心身の健康を損なってしまっては本末転倒です。仕事上で接する相手とは適切な距離感を保ち、まずは自分自身の健康をしっかり守りましょう。

注意点②：責任を伴う仕事が多い

人の心に寄り添う仕事は、相手の人生や健康に関わることが多いため、責任の重さを感じる場面が少なくありません。責任の重さは、精神的なプレッシャーにもつながります。

特に、医者や弁護士などの専門的な資格が必須の職業では、些細なミスが重大な結果につながる可能性があります。常に最善の判断を求められる状況や、予期せぬ事態への対応を迫られる状況など、精神的にタフさが求められる場面も少なくありません。

そのため、責任感を持って仕事に取り組むことはもちろん、プレッシャーに押しつぶされないための精神的な強さも必要になるでしょう。

WEBライターの仕事は、直接人の命や健康に関わるものではありませんが、情報の発信者として、記事の内容には常に責任が伴います。

誤った情報や不確かな情報を発信してしまうと、読者に誤解を与えたり、不利益をもたらす可能性があるため、常に情報の正確性を確認するように心がけています。

注意点③：資格なしでも専門的なスキルは身につける必要がある

「資格なしでもできる」と謳っている仕事でも、ある程度の専門的なスキルを身につける必要があります。相手の心に寄り添い、適切なサポートをするためには、相応の知識や技術が求められるからです。

WEBライターも資格なしで働ける仕事ですが、実際の業務では文章力だけでなく、SEOライティングやWEBマーケティングの知識、情報収集能力など、さまざまなスキルが求められます。実際に私も、独学や実践などを通してこれらのスキルを磨いてきました。

専門的なスキルは、独学をはじめオンラインでも学べることが多いので、自己投資を惜しまず、積極的に学ぶことをおすすめします。

専門の講座や研修を受講することで、より体系的に効率的に学ぶことができます。また、経験豊富な先輩や専門家からアドバイスを受けることも、スキルアップにつながりますよ。

資格なしでも人の心に寄り添う仕事に就く方法

これまでお話してきたように、資格がなくても人の心に寄り添う仕事に就くことは十分可能です。

実際、多くの職種では資格以上に現場での対応力や人間性が求められています。

ここからは、資格を持たずに人の心に寄り添う仕事に就くための具体的な方法を3つご紹介します。

これらの方法を参考に、ぜひ自分らしい「人の心に寄り添う働き方」を実現してくださいね。

多くの人と関わって対応力を身につける

人の心に寄り添う仕事に就きたい方は、積極的に多くの人と関わる機会を設けて、対応力を身につけましょう。特に、接客業や販売職、カスタマーサポートなどでは、相手のニーズに柔軟に対応できる力が最も重要なスキルとなります。

対応力を磨くには、アルバイトやボランティア活動を通じて人と関わる機会を増やすのがおすすめです。

人の心は十人十色で、さまざまな価値観や感情を持った人と接する中で、相手の気持ちを理解し、適切に対応する力が養われます。

私自身、不動産営業や医療事務の仕事で多くの人と接する中で、対応力を鍛えてきました。

また、仕事を通してだけでなく、日々の生活の中でも積極的に人と関わることで、人の心に寄り添うための大切な力を身につけることができます。

気になる職種の求人を「資格なし可」の条件で探す

実際に求人を探す際には、気になる職種に加えて「資格なし可」「未経験歓迎」などの条件に絞って探してみましょう。

求人サイトや転職エージェントのサイトで、キーワード検索や条件絞り込み機能を活用することで、効率的に求人情報を探すことができます。先述の「資格必要なしでもできる人の心に寄り添う仕事」で紹介した職種は、資格がなくても応募可能な求人が比較的多いです。

これらの求人情報を見て、仕事内容や応募条件などを確認し、興味のあるものに応募してみましょう。

求人情報を見る際には、仕事内容だけでなく、職場の雰囲気や待遇なども確認することをおすすめします。実際に働いている人の口コミや、企業のホームページなども参考にすると、より詳しい情報を得ることができますよ。

必要に応じて資格取得も視野に入れる

資格なしで働ける仕事でも、キャリアアップやスキルアップを目指すのであれば、必要に応じて資格取得も視野に入れることをおすすめします。

資格の取得は、自身のスキルアップだけでなく、就職や転職の際にも有利に働くことがあります。給与面などの待遇が良くなることはもちろん、他者からの信頼が高まり、働きやすさが向上するケースも珍しくありません。

資格を取得することでキャリアアップできる具体例としては、以下のような職業がわかりやすいです。

資格取得を検討する際には、費用や学習時間、試験の難易度などを考慮し、職種と働き方に合ったものを選びましょう。

【まとめ】人の心に寄り添う仕事は資格なしでも働ける！

本記事では、「資格なしでもできる人の心に寄り添う仕事」をテーマに、その種類や具体的な職種、魅力、注意点、そして就職・転職へのステップをご紹介しました。

人の心に寄り添う仕事には、資格がなくても始められるものが多く、むしろ相手の気持ちに立った対応力や誠実さといった、人間性が重視される場面が多いのです。

ここで、本記事のポイントをまとめておきましょう。

人の心に寄り添う仕事は、主に以下の4種類に分類されます。

上記のことからも、対面で人と関わる仕事、WEBを通して人々の役に立つ仕事など、多岐に渡ることがお分かりいただけたかと思います。

私自身の経験からも、人の心に寄り添う仕事は、大きなやりがいと充実感を与えてくれるものです。

直接感謝の言葉をもらえることはもちろんのこと、自分の経験が誰かの役に立ったり、仕事を通して自分自身も成長できるなど、かけがえのない経験を得ることができます。

人の心に寄り添う仕事に就きたい場合は、まず気になる職種から調べ、求人情報をチェックしてみてください。必要に応じてスキルアップを図ることで、さらに働き方の選択肢を広げることも可能です。

本記事が、あなたが新たな一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。「人の心に寄り添う仕事」を通じて、あなたの温かい気持ちが誰かの支えとなることを祈っています。